Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789in

1 Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với 789in — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789in và tất cả thành viên đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống 789in, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược trên 789in, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789in bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, số chín và tất cả các trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ mới được bổ sung trong tương lai. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và các quy tắc riêng của từng trò chơi, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi đó.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 789in, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống 789in. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hiệu lực và do bạn sở hữu
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

789in có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu bổ sung khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789in. 789in không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Trách Nhiệm

789in áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt theo đúng tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi tại bất kỳ thời điểm nào và sẽ đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 789in — kể cả sử dụng thiết bị hoặc tài khoản của bạn — vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. Chủ tài khoản chịu toàn bộ trách nhiệm đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào truy cập tài khoản của họ.

789in hợp tác chặt chẽ với các tổ chức bảo vệ người chơi và thực hiện chương trình chơi có trách nhiệm. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

789in hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Tiền nạp qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn
• 789in không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• 789in có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút

5 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

789in thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ khi ra mắt. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác)
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình
• Yêu cầu vòng cược thông thường từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể
• 789in có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy
• Cược hai chiều (arbitrage betting) bằng tiền thưởng là hành vi bị nghiêm cấm

6 Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ 789in, bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng dịch vụ 789in vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp
• Tự chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ pháp lý liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam
• Thông báo ngay cho 789in nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc giao dịch bất thường
• Không chia sẻ tài khoản hay cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn liên quan đến cá cược trực tuyến

789in hành động với thiện chí trong mọi trường hợp. Nếu có tranh chấp phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị, 789in có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi mà không chịu thêm bất kỳ nghĩa vụ nào khác.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789in và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cũng như tịch thu số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương pháp nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789in để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để khai thác bất hợp lý các chương trình thưởng
• Tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 789in
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính
• Quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

789in có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời gian quy định
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789in có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) cũng được hỗ trợ — xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789in và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của 789in không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789in (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.)
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ 789in
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù 789in đã được cảnh báo về khả năng xảy ra

10 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được chấp nhận rộng rãi trong ngành công nghiệp cá cược trực tuyến toàn cầu.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng 789in qua Live Chat, Telegram hoặc email. Phần lớn các vấn đề đều được giải quyết trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên có thể đồng ý đưa ra trọng tài độc lập được chỉ định bởi 789in hoặc một bên trung lập được cả hai bên chấp thuận.

789in cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi tin rằng phần lớn các tranh chấp có thể được giải quyết thỏa đáng thông qua đối thoại trực tiếp giữa người chơi và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.